隱私權政策

一、適用範圍

本政策適用於「蝦工具」營運的 shopeetool.net、其子網域（包含 ocr.shopeetool.net）及由上述網站提供的工具、會員登入、訂購與相關服務。連往第三方網站後，則適用該第三方自己的隱私政策。

我們採取資料最少化原則：只在提供功能、履行訂單、安全防護與法定義務所必要的範圍內處理資料。

二、我們可能蒐集或處理的資料

不會由試算器上傳的資料

成本、匯率、運費與售價等試算器輸入值在您的瀏覽器中即時計算，不會因試算操作而送到伺服器。除非您另行使用訂購、登入或客服功能，否則這些試算值不會成為會員或訂單資料。

三、資料使用目的

• 完成 LINE 登入、識別會員、維持登入狀態及提供跨子網域服務。
• 管理圖片翻譯的訪客試用與會員每日免費額度，防止重複或異常使用。
• 處理訂單、聯繫取貨、開立發票、提供客服與處理爭議。
• 執行圖片文字辨識、翻譯、背景處理、編輯與下載功能。
• 維護網站安全、偵測濫用、限制異常頻率、排除故障及改善效能。
• 分析整體使用情況、改善功能與內容；分析報告以彙總資訊為主。
• 履行法律、會計、稅務或主管機關依法要求的義務。

四、資料分享與委外服務

我們不販售您的個人資料。為提供功能，資料可能在必要範圍內交由下列服務處理：

• LY Corporation／LINE：提供 LINE 登入、授權及官方帳號相關功能。
• Google Analytics：提供網站流量與使用情況的彙總分析。
• Telegram：將新訂單內容傳送至網站營運者的私人通知對話，以便處理訂單。
• 翻譯服務：圖片經本機 OCR 辨識後，辨識文字可能送交語言模型翻譯；原始圖片不會因文字翻譯而傳送給該翻譯服務。
• 主機、網路及技術服務商：在維持網站、備份、安全與故障排除所必要的範圍內處理資料。

如依法必須提供，或為保護使用者、網站與第三人權益所必要，我們也可能向主管機關或依法有權請求的對象提供資料。

五、資料保存與安全

• 圖片翻譯的原始圖片只供單次請求處理，請求結束後由系統自動清除；下載完成後，頁面也會清除瀏覽器中的本次圖片暫存。
• 訪客試用及會員每日額度紀錄會保存圖片的不可逆雜湊值，用於允許同一張圖片重試並阻擋不同圖片超額使用；額度紀錄保存在非公開資料庫，不保存原始圖片。
• 訂單資料保存於非公開的主機目錄，僅供履約、客服、對帳、稅務與爭議處理所需期間使用；不再需要時會刪除或去識別化。
• 會員資料於提供會員服務所需期間保存。您撤回 LINE 授權、申請刪除帳號或服務終止後，會依實際需要與法定義務處理刪除或去識別化。
• 頻率限制資料採不可逆雜湊並僅短期保存，用於防止重複送出與濫用。

我們採用存取控制、非公開儲存、加密傳輸及服務隔離等合理措施，但網路傳輸與儲存不存在絕對零風險；請勿透過圖片或自由文字欄位上傳不必要的敏感資料。

六、Cookie、工作階段與網站分析

網站使用必要 Cookie 或類似技術，以維持登入狀態、安全驗證、服務偏好及圖片翻譯試用額度。未登入訪客的圖片翻譯 Cookie 最長保存 1 年；刪除或封鎖該 Cookie 可能使系統無法辨識既有試用狀態，並可能影響工具使用。Google Analytics 也可能設定分析用識別資訊。

LINE 登入及其他第三方功能也可能由其服務商設定 Cookie；其處理方式請參考各服務商的政策與帳號設定。

七、您的權利與選擇

• 您可在 LINE 的「設定 → 我的帳號 → 連動中的應用程式」查看權限或解除與本服務的連結。
• 您可要求查詢、更正、停止使用或刪除由蝦工具持有的個人資料；如有法定保存義務、爭議或安全需求，部分資料可能暫時無法立即刪除。
• 您可選擇不使用 LINE 登入；首頁公開資訊、免登入試算與圖片翻譯首次試用仍可依網站當時提供方式使用。

提出申請時，我們可能需要合理確認您的身分或訂單關聯，以避免資料遭他人不當存取。

八、未成年人

本服務以具備網路服務與交易判斷能力的使用者為主要對象。未成年人使用涉及會員或交易的功能時，應取得法定代理人同意並由其協助。

九、政策更新

我們可能因功能、法規或合作服務調整而更新本政策。重要變更會在本頁標示新的更新日期；更新後繼續使用服務，代表您已閱讀更新內容。

十、聯絡方式

若您對本政策、LINE 登入授權、訂單資料或刪除申請有疑問，請透過蝦工具官方 LINE 聯絡。